dijous, 28 d’octubre de 2010

Llevo 8 dias sin conexión!!

Desde el dia 20, sin conexión, solo en momentos puntuales a velocidades maravillosas como esta:



Se ha acabado mi paciencia, hoy he ido a la oficina de la Generalitat y presento una Reclamación ante la Oficina de Consumo. Además he estado hablando con diferentes vecinos que están como yo y vamos a presentar una queja conjunta ante el Ministerio de Industria, concretamente a la Oficina de Atención al Usuario de Telecomunicaciones.

Se acabó el tiempo de llamar a Movistar, del 1004 y las teleoperadoras y de la madre que los parió.

divendres, 8 d’octubre de 2010

Email a los políticos de Mataró

Copia del email que les he enviado a los políticos del pleno del ayuntamiento de Mataró. Lo que se supone tienen que velar por los derechos de los ciudadanos. Para que luego no digan que sabían nada.

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Al 05/09/2010 4:27

Molts dels ciutadans de Mataró que vivim a les zones de La Fornenca, 5 Sènies, Mata estem FARTS de l'ADSL de Telefònica (ara Movistar).

El manteniment es nul, les línies son de fa 30, 40 o més anys, els cable pengen pels arbres,el repetidor que hi ha a les 5 Sènies està fet una merda. NO S'ADONEN QUE ESTEM AL 2010? NO TENIM COBERTURA DIGNA NI PER CABLE TELEFONIC NI PER ANTENA DE TELEFONIA MÒBIL!!!

NO VIVIM EN POBLE PERDUT AL PIRINEU!!! Vivim davant del mar, a 30 km de Barcelona en una ciutat que se suposa moderna on val la pena viure o no?

En el meu cas estic estudiant un postgrau a la UOC (que s'estudia online), intentant desenvolupar un projecte web que acabi en pime (estic ja redactant el pla d'empresa per portar-lo a l'IMPEM) itinc una connexió pròpia d'un pais de l'Àfrica negra. EN AQUEST PAIS SEMPRE HEM DE LLUITAR PER LO OBVI. Aixi és com s'ajuda als emprenedors?????

Després tots s'omplen la boca amb el Tecnocampus, amb les TIC, amb la nova economia basada en el coneixement, bla bla bla. TOT MENTIDA. Aquesta és la realitat de molts mataronins (no només de La Fornenca, 5 Sènies, Can Quirze, també Can Bruguera, La Cornisa, Les Sureres...). Som ciutadans com la resta, QUE PAGUEM ELS MATEIXOS IMPOSTOS. Per exemple a la Fornenca som carrer de l'Ajuntament com la resta de carrers de Mataró.

Aquí hi ha veïns que no poden tenir Internet, altres com el meu cas que vaig a la mateixa velocitat que s'anava fa 10 anys. Els sembla normal que una escola com el Meritxell tingui la connexio ridícula que té? Com es pot permetre que hi hagi ciutadans que vagin a 6, 10, 20 o 30 megas i altres no anem ni a 0,5 megas.


Clar i català N'ESTEM FINS ELS COLLONS!!!


Els recordo que a partit del 2011 l'ADSL d'1 mega serà DRET BASIC UNIVERSAL i vostés han de vetllar pels drets DE TOTS ELS CIUTADANS (a sobre 1 mega que avui en dia es RIDICUL).

Faran vostès alguna cosa per nosaltres, que també som ciutadans de Mataró???

dissabte, 4 de setembre de 2010

De mal en peor

A venido el enésimo técnico de Cotronic y seguimos peor que antes.


Esta semana voy a hablar con el Ayuntamiento, la Generalitat y con quien haga falta pero esto no lo vamos a tolerar. A partir de Enero de 2011 el adsl a 1 mega pasa a ser un servicio básico universal y no vamos a renunciar ni a una sola Kb, si hace falta acudiremos a los tribunales.

divendres, 3 de setembre de 2010

Conexión "SIMETRICA"

Lo que muchos anelan, ya lo tenemos en La Fornenca. Conexión simétrica de subida y de bajada, solo que es de 279-259 ks de MIERDA.

Señores de VOMISTAR no se les cae la cara de vergüenza??

dilluns, 19 de juliol de 2010

Caja Movistar en La Fornenca

Esta es la caja de Movistar que hay en la entrada de La Fornenca. Como se observa está en un gran estado de conservación. Tecnología punta.

Hablan de 100 megas. ESTA ES LA REALIDAD DE MUCHOS

Hablan de 100 megas. ESTA ES LA REALIDAD DE MUCHOS :


0.4 MEGAS!! en pleno Siglo XXI en MATARÓ

El Gobierno asegura que la mitad de los españoles navegarán a 100 Megas en 2015

El Gobierno asegura que la mitad de los españoles navegarán a 100 Megas en 2015


Primero que aseguren 1 PUTO MEGA al resto de la población. HAY QUE TENER CARA!!

dimecres, 7 de juliol de 2010

Más de 70.000 hogares españoles aún pagan 65 euros por ADSL de 512 Kbps

Mientras poco a poco conocemos las impresionantes ofertas en conexiones a Internet por todo el mundo, la realidad en España habla por si sola. Según el último informe publicado por la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones (CMT) aún existen 70.000 hogares en nuestro país con conexiones ADSL de escasos 512 Kbps pagados a precio de oro: 65 euros. 

Lo que en otros países no está ni considerado acceso de banda ancha, en España es una realidad para miles de hogares que no se encuentran próximos a núcleos urbanos o a zonas cercanas a centrales desde las que se opere el servicio ADSL, tal y como lo refleja el informe anual de 2009 de la CMT.


Comentario nuestro en:

http://www.adslzone.net/article4215-mas-de-70000-hogares-espanoles-aun-pagan-65-euros-por-adsl-de-512-kbps.html#comment-270253



Movistar se lleva el USB

Me llamaron de Zeleris, empresa repartidora de Movistar para recoger el USB. Ahora solo espero que no me venga nada en la próxima factura. Crucemos los dedos.

dilluns, 5 de juliol de 2010

Lunes 05 Julio 2010: Movistar se supera

Atención a la velocidad que nos da hoy.


186 Kbps de velocidad!!!!!

Domingo 04 de Julio: 3 horas sin conexión.

Si llamabas a Movistar ya ni te atendía nadie, directamente te salía una locución diciendo que su línea estaba afectada por una avería general.

divendres, 2 de juliol de 2010

Culpables y Responsables

Sé que no soy el único que sufre este tipo de denigrante trato por parte de Movistar o cualquier otra compañía telefónica (todas son la misma mierda) y son ellas LAS CULPABLES.

Pero son los POLÍTICOS de nuestro país, LOS RESPONSABLES que esto pase.

Como puede ser que llevemos décadas de impunidad ante timos y engaños diarios a centenares de miles de ciudadanos???

Movistar me intenta timar

Al día siguiente de comprobar la fantástica velocidad del Módem USB a 1K de velocidad llamo otra vez a Movistar para decir que no lo quiero, aún faltan varios dias para que acabe la promoción pero ya veo que no lo quiero y por lo tanto se lo devuelvo. Tras varias llamadas intentando dar de baja semejante mierda, me pasan con uno con otro etc.. el teleoperador de turno me dice que me lo puedo quedar gratis que no tiene coste, y le digo que no lo quiero ni regalado, entonces me dice que para darse de baja tengo que llamar una vez pasado el periodo de prueba ya que "el sistema" no le deja darlo de baja.

Pasados los días oportunos llamo para avisar que no quiero su bazofia móvil y entonces me sale una lista diciendo que me da de baja pero que me tiene que cobrar porque tengo un contrato de permanencia que bla bla... Ya no sé ni cuanto me ha dicho les tengo que pagar porque he cogido tal cabreo que les he dicho de todo.
Les he avisado que si se les ocurre girarme un solo euro por el Módem USB les meto una denuncia.

HAY QUE SER SINVERGÜENZAS!!!

Me han dicho que me llamarán para decirme la solución tomada, ya les he contestado que no espero su llamada y que la solución es 0 euros o denuncia (y os aseguro que no es ningún farol).

Ni por tierra ni por aire

Después de volver a quejarme de la mala calidad del ADSL que estoy pagando me dicen en Movistar que pruebe el Módem USB para Internet Móvil. Me lo envian y desde que lo recibo "sólo" tardan 3 días en activarlo tras 3 llamadas: primero un teleoperador me dice que han de confirmar la entrega por parte de SEUR, al día siguiente otro me dice que si tenía que haber llamado yo, luego otro me dice que yo no tengo que llamar que lo hacen todo ellos y que me enviarán un mensaje al móvil para confirmarlo.Total que ni envian mensaje ni nada, pasan 3 días para activar un módem que tengo en pruebas 7 días. Fantástico.



Lo pruebo y la VELOCIDAD ES UNA MIERDA. Solo me da 1 PUTA K de velocidad.



En La Fornenca no tenemos cobertura ni por tierra ni por aire.
YA ESTÁ BIEN NO?!!!

dilluns, 28 de juny de 2010

Unos a 50 megas, otros a 0,5

Mientras unos pueden ir a velocidades de 50 megas otros no llegamos ni a 0,5.


 Les parece normal?

No vivimos en medio la selva

La Fornenca es un núcleo residencial que pertenece a Mataró, una ciudad a 30 kilómetros de Barcelona, con más de 120.000 habitantes. Se supone que es una ciudad moderna pero su ayuntamiento es incapaz de garantizar que sus ciudadanos reciban en mínimas condiciones un servicio tan básico en el año 2010 como es Internet.


Para el Ayuntamiento sólo existimos para pagar los Impuestos

Infraestructuras del Siglo XIX

La principal causa de los problemas que tenemos con Internet en la zona, La Fornenca, Can Quirze, Les 5 Sènies es la lamentable infraestructura que Movistar usa. Aquí una foto del repetidor que está en Les Cinc Sènies i que da cobertura a toda la zona.

Una caja vieja, sucia, llena de polvo en un camino agrícola, que todos los técnicos tocan para hacer reparaciones. Os recuerdo que hasta ahora pagamos el supuesto 1 MEGA de velocidad a 39,99 €/mes !!!!!!

ES UN ESCÁNDALO.


1 mega ha durado 1 dia

A pesar de la buen voluntad del técnico de Cotronic, la empresa que lleva las reparaciones de Movistar en la zona, el mega conseguido después de su visita ha durado solo un dia. Vuelvo a ir a medio mega. UNA VERGÜENZA

dissabte, 19 de juny de 2010

08:00 se presenta el servicio técnico

Me dijeron que pasarian por la mañana, y han sido puntuales, bueno casi demasiado, un sábado a las 08:00... El del servicio técnico que es de la empresa Cotronic ha estado limpiando los bornes en la caja de telefónica que hay en la entrada de la Urbanización La Fornenca, la caja está toda rota, los cables colgando (hubo una época que cuando llovía no teníamos Internet) y ha revisado los empalmes del cable en varios palos.

Luego hemos ido (digo hemos porque siempre voy con los técnicos para ver realmente lo que pasa) a la caja repetidor que hay en Les Cinc Sènies, donde también ha estado tocando la conexión de mi par. La verdad es que cuando abre la caja del repetidor de señal te preguntas como es posible que en pleno siglo XXI estemos usando una tecnología tan obsoleta, cables colgando, suciedad en una caja que tocan todos los técnicos (los de altas y los de bajas) y solamente que se doble un poco tu par puede que te quedes sin Internet.

Finalmente ha comprobado la conexión desde mi domicilio y en principio todo funciona OK, lo que deja bien claro que la conexión a 1 Mega es totalmente posible si se tiene un mínimo mantenimiento de las líneas. En cambio desde Movistar siempre te encuentras algún listillo que te dice por teléfono que mi casa está a 5 kilómetros de la central (lo cual es absolutamente falso y ya le advertí que no me intentaran colar trolas) y que la conexión no es posible. Lo que haga falta para gastar lo mínimo, si cuela cuela y el cliente que se joda, esa es la filosofia de Timofónica, perdón de Movistar.

divendres, 18 de juny de 2010

Me llaman del servicio técnico (16:00)

Me llaman del servicio técnico de Movistar para decirme que ya lo han "solucionado". Yo no noto ningún cambio en la velocidad y decido hacer un test antes de colgar. Estos son los fantásticos resultados de su trabajo:


Hay que ser CARADURA!! Le digo que se acueste y que envien el ténico de una puñetera vez. Es asqueroso ver como Movistar intenta no enviar a nadie del servicio técnico (los de Cotronic) cuando saben que la culpa es suya.

Otra llamada a Movistar (18-06-10)

Sigo a 40kb/s y llamo a Movistar (12:43). Otra vez el sudamericano quiere hacerme comprobar todas las chorradas rutinarias y me pasan con el departamento técnico. Consigo que me den nº de incidencia.

Casi 1 Mega de Velocidad? Sí, solo durante 6 horas

6 horas eso es lo que ha durado la velocidad a casi 1 Mega después de los ajustes en la línea hechos a las 18:00. De madrugada la velocidad ha vuelto a caer a 40 kb/s. Menuda mierda.

Llamada a Movistar para quejarme de la velocidad

Es lamentable la velocidad que nos proporciona Movistar. Desde hace unos dias el descenso en la es progresivo. Ayer (dia 17-06-10) iba a 33 kb/s de bajada y 25 Kb/s de subida, con un Ping de 165 ms.

A las 13:40 he llamado a Movistar para que lo solucionaran. Como siempre tienes que hablar con un teleoperador que está en Argentina o en el Perú y te hacen perder tiempo haciendo comprobaciones absurdas como que lo tengas todo bien conectado, que si microfiltros, que si compruebe la luz del módem, etc..

A las 18:00 me llama una chica del servicio técnico y me dice que ha cambiado los parámetros para mejorar la conexión. En principio funciona y casi llego al Mega.

Internet en La Fornenca

Como estamos hasta los cojones de TELEFONICA (ahora Movistar) en este blog nos vemos obligados a contar lo que nos pasa a los vecinos de La Urbanización La Fornenca de Mataró y haremos un serguimiento de las incidencias que tenemos que sufrir constantemente en relación al pésimo servicio de Internet que nos ofrecen y de cual va a ser el papel de las entidades públicas de para garantizar un servicio ten básico y esencial en el año 2010.

Para quien no lo sepa, La Fornenca es un conjunto residencial que forma parte de la ciudad de Mataró. No estamos en el núcleo urbano pero nuestras calles son del Ayuntamiento y pagamos nuestros impuestos como el resto de ciudadanos por lo que reclamamos los mismos derechos que el resto.